Cara mengajukan withdraw
Masuk ke Transaksi > Penarikan. Periksa dompet yang digunakan: Permainan atau Referral. Isi jumlah dengan angka tanpa titik atau koma, pilih rekening terdaftar, lalu cocokkan nama pemilik serta nomor rekening. Periksa semua isian sebelum memilih Withdraw atau Kirim.
Rekening penerima harus sesuai
Nama penerima harus sama dengan nama akun. Penarikan ke pihak ketiga dapat ditolak. Jika rekening tidak tersedia atau datanya perlu dikoreksi, minta bantuan untuk prosedur perubahan sebelum mengajukan penarikan.
Batas nominal dan waktu proses
Tabel Banking mencantumkan penarikan BCA Rp25.000–Rp25.000.000 dengan acuan proses lima menit. Jangan menerapkan batas ini pada semua bank: tanda strip pada bank lain tidak menetapkan batas penarikan. Periksa opsi dan batas pada formulir akun. FAQ menyebut proses dapat lebih lama saat akhir pekan, hari libur, bank offline, atau verifikasi akun.
Penarikan tertahan karena promosi
Pesan promosi masih berjalan berarti kondisi promosi perlu diperiksa sebelum permintaan dilanjutkan. Buka Promo Saya untuk nama, kondisi berakhir, tanggal berakhir, dan status. Buka Turnover Deposit Saya untuk target serta progres deposit. Keduanya dapat mempunyai persyaratan berbeda.
Menelusuri permintaan pending atau ditolak
Buka 5 Transaksi Terakhir untuk permintaan terbaru atau Pernyataan untuk pencarian periode. Simpan nominal, waktu pengajuan, referensi, dan pesan status. Gunakan referensi yang sama saat meminta penelusuran agar pembayaran tidak tercatat sebagai laporan terpisah.
Halaman terkait
Perlu bantuan untuk akun Anda?
Siapkan nama menu, waktu kejadian, dan pesan status agar pemeriksaan lebih mudah. Jalankan perubahan akun dan transaksi melalui layanan akun setelah login.
Kontak dan bantuan →