Kotak Masuk, Kirim, dan Pengumuman
Buka Memo untuk memilih KOTAK MASUK, KIRIM, atau PENGUMUMAN. Kotak Masuk berisi pesan yang diterima; Kirim membantu memeriksa pesan yang telah diajukan; Pengumuman memuat pemberitahuan layanan. Angka pada tab menunjukkan jumlah yang ditampilkan akun.
Cara menulis memo ke admin
Pilih Tulis Memo, lalu pilih topik yang tersedia. Isi Judul dengan ringkasan masalah dan Pesan dengan waktu, menu, serta referensi kejadian. Gunakan Lampirkan File bila memerlukan bukti, periksa lampiran, lalu pilih Kirim. Gunakan Batal jika ingin meninggalkan penulisan.
Menandai atau menghapus pesan
Gunakan pilihan pesan atau Pilih Semua sebelum memilih TANDA BACA atau HAPUS. Periksa pilihan terlebih dahulu agar catatan penting tidak ikut terhapus. Simpan referensi transaksi yang masih ditelusuri.
Memeriksa pesan akun
Menu Memo digunakan untuk memeriksa pesan layanan pada akun. Indikator pesan baru membantu mengenali pemberitahuan yang belum dibaca. Buka pesan terkait dan perhatikan judul, waktu, serta isi sebelum mengambil tindakan.
Pesan terkait transaksi atau akun
Cocokkan pemberitahuan dengan status pada menu transaksi atau profil. Bila ada instruksi yang belum jelas, sampaikan judul dan waktu pesan melalui bantuan. Jangan mengirim password atau kode autentikasi sebagai balasan.
Halaman terkait
Perlu bantuan untuk akun Anda?
Siapkan nama menu, waktu kejadian, dan pesan status agar pemeriksaan lebih mudah. Jalankan perubahan akun dan transaksi melalui layanan akun setelah login.
Kontak dan bantuan →