Apa itu 2FA pada Supraslot?
Menu Keamanan menyediakan aktivasi 2FA menggunakan aplikasi autentikator. Kode dari aplikasi menjadi pemeriksaan tambahan saat masuk. Kode tersebut berbeda dari password dan tidak boleh dikirim kepada petugas.
Informasi aktivasi pada halaman akun
Untuk aktivasi, lakukan pemindaian QR atau pemasukan kode rahasia ke aplikasi autentikator, kemudian konfirmasi dengan PIN enam digit. Gunakan QR yang dibuat untuk akun Anda sendiri. QR dan secret code dari sesi lain tidak boleh digunakan atau dibagikan.
Jika autentikator tidak dapat diakses
Simpan kode pemulihan atau rahasia sesuai prosedur layanan. Jika hilang dan tidak dapat dipulihkan, hubungi bantuan untuk verifikasi kepemilikan. Jangan membayar pihak luar yang menjanjikan melewati verifikasi.
Apa yang tersedia di halaman ini?
Halaman ini menjelaskan pengaturan keamanan. Aktivasi, reset, dan pemeriksaan identitas dijalankan pada sistem akun; tidak ada pengumpulan QR, PIN, atau kode rahasia di sini.
Ketika kode autentikator ditolak
Cocokkan akun yang dipilih pada aplikasi autentikator dan gunakan kode yang masih berada dalam periode aktif. Periksa pengaturan waktu otomatis perangkat jika kode berulang kali ditolak. Hindari mengirim banyak kode percobaan ke pihak lain. Laporkan pesan kegagalan dan waktu kejadian tanpa menyertakan kode aktif, QR pengaturan, atau kunci rahasia autentikator.
Jika perangkat autentikator tidak dapat diakses
Gunakan prosedur pemulihan yang ditampilkan layanan akun atau hubungi bantuan untuk mengetahui pemeriksaan identitas yang diperlukan. Jangan menganggap mengganti kata sandi akan otomatis menghapus 2FA. Jika tersedia kode pemulihan, simpan secara pribadi di lokasi terpisah; jangan mengunggahnya pada tangkapan layar atau percakapan publik.
Halaman terkait
Perlu bantuan untuk akun Anda?
Siapkan nama menu, waktu kejadian, dan pesan status agar pemeriksaan lebih mudah. Jalankan perubahan akun dan transaksi melalui layanan akun setelah login.
Kontak dan bantuan →